Crew соединяет людей в небольшие кампании, а кампании — между собой. Открывай вопрос, чтобы увидеть подробности.
Что такое профиль, кампания и встреча?
Профиль — твоя анкета с интересами, городом и фотографиями. Кампания — небольшая команда людей с общей целью или идеей. Встреча — отдельное событие, куда можно присоединиться всей кампанией или одному участнику.
Я один. Как найти кампанию или людей?
Заполни профиль и открой вкладку с кампаниями. Используй город, сферу и другие фильтры, открой карточку и отправь заявку. Капитан увидит её и решит, принять тебя или нет. Если подходящей команды нет, создай свою кампанию — так люди смогут найти и лайкнуть тебя.
Как создать кампанию?
Открой раздел кампаний и выбери создание. Укажи название, описание, сферу и город, добавь фото и правила набора. Создатель автоматически становится капитаном и участником. Обычный лимит — до 2 новых кампаний в месяц, а в кампании без премиума — до 3 участников. Премиум снимает лимит состава. Набор можно закрыть, когда команда собрана.
Как вступить в кампанию?
Открой карточку команды и нажми «Подать заявку». Пока заявка ожидает решения, повторно отправить её нельзя. После принятия ты появишься в составе и получишь сообщение с доступом к чату, если он создан. Отклонённая заявка не делает тебя участником — можно выбрать другую кампанию.
Какие роли есть в кампании?
Капитан создаёт кампанию, редактирует её, принимает и отклоняет заявки, управляет составом и встречами. Участник входит в состав, видит командные разделы и участвует в общих чатах. Капитана нельзя исключить обычным действием.
Что такое мэтч между кампаниями?
Капитан ставит лайк другой кампании. Мэтч появляется только после взаимного лайка — односторонний лайк ещё не является знакомством. После взаимности Crew создаёт чат мэтча или предлагает создать его, а участников обеих кампаний уведомляет бот. Уже смэтчившиеся кампании нельзя лайкнуть повторно.
Кто получает лайки и уведомления?
О новом лайке уведомляется капитан понравившейся кампании. О принятии заявки, мэтче, исключении и важных системных событиях приходит уведомление в приложении и может прийти Telegram-сообщение. Это два разных канала, поэтому одинаковое событие может быть видно в обоих местах, но одинаковый Telegram push повторно не отправляется.
Как работают чаты кампаний и мэтчей?
После создания или мэтча Crew пытается выдать приватную ссылку, а при недоступности этого способа использует чат-форум. Ссылка приходит в Telegram и может быть доступна в карточке. Чаты предназначены только для текущих участников: посторонний пользователь удаляется ботом. Не передавай в чате пароли, коды и платёжные данные.
Как присоединиться к встрече?
У встречи бывает открытый вход или заявка. Нажми «Участвовать» в карточке: для закрытой встречи запрос увидит организатор, для открытой запись происходит сразу. Принятым участникам отправляется ссылка на чат встречи, если он создан. Дату, место, цену и лимит всегда проверяй в самой карточке.
Как считаются очки и рейтинг?
1 ⭐ = 10 очков. В рейтинг кампании идут покупки, сделанные прямо для неё, а также личные покупки её участников. Кампании сортируются по сумме очков, при равенстве выше более ранняя. В лидерборде показывается топ-20; скрытые кампании туда не попадают.
Что дают премиум, буст и оформление?
Премиум кампании даёт расширенные возможности, включая безлимитный состав и приоритет в ленте; конкретный набор указан на экране покупки. Буст временно поднимает объект выше обычных публикаций. Оформление меняет внешний вид профиля или кампании. Купленные элементы оформления закрепляются за выбранной областью навсегда, а включать и выключать их можно без повторной оплаты.
Что такое Stars и рефералы?
Stars — Telegram Stars для покупок внутри Crew. Внутренние бонусные звёзды списываются автоматически при подходящей покупке. За приглашение новый пользователь получает бонус после регистрации и заполнения анкеты, а пригласивший — свой бонус. Историю и баланс можно посмотреть в профиле.
Можно ли скрыть или удалить профиль?
Капитан может скрыть кампанию из публичной ленты, а пользователь — управлять профилем и удалить его через раздел «Ещё». Скрытие не отменяет уже созданные заявки, мэтчи или чаты автоматически — проверь их отдельно перед удалением или изменением доступа.
Как безопасно пользоваться Crew?
Не публикуй адрес, документы, коды из SMS/Telegram и данные карты. Перед встречей обсуди детали в чате, выбирай публичное место и сообщи близкому человеку, куда идёшь. Если кто-то давит, просит деньги, выдаёт себя за другого или нарушает правила, прекрати общение и отправь жалобу через меню объекта.
Что происходит после жалобы?
Жалоба фиксируется без раскрытия автора владельцу объекта. Повторную жалобу на тот же объект отправить нельзя. При накоплении жалоб объект может попасть на проверку модератора, быть скрыт или остаться опубликованным. За угрозы и мошенничество также напиши в поддержку через Telegram-бота.
Куда писать, если что-то не работает?
Сначала обнови экран и проверь, что открыт тот же Telegram-аккаунт, которым создан профиль. Если проблема повторяется, используй команду /support в боте и приложи ID кампании или встречи, время ошибки и короткое описание. Пароли, токены и платёжные данные отправлять не нужно.